Travel Consultant - German speaking

Summary

Join a passionate team at a leading international lifestyle management company as a Dedicated Travel Consultant. Create bespoke dream trips and tailored services for discerning clientele with the highest standards. This role is more than a job; it's an expression of your passion for global trends, first-class service, and transforming desires into unforgettable experiences. Become part of a dedicated team that creates exclusive travel experiences and elevates your career. Based in the UK, you will advise premium cardholders via phone and email, handle inquiries from offer creation to billing, make reservations, create tailored offers and itineraries, and actively sell promotions. The position requires a relevant background and fluency in German and English.

Requirements

• Abgeschlossene kaufmännische oder gleichwertige Ausbildung
• Einige Jahre Berufserfahrung in der Reisebranche, Reiseveranstalter oder in einem Reisebüro
• Sie beherrschen die Deutsche, Englische und Französische oder Italienische Sprache fliessend (jede weitere Sprache von Vorteil)
• Eine ausgeprägte Leidenschaft für alles, was mit Reisen und dem luxuriösen Lebensstil zu tun hat
• Interesse an der Gastronomie, Events und Kultur
• Sie verfügen über starke Kommunikationsfähigkeiten und lieben es, täglich aufs Neue einen hervorragenden Service und ausgezeichnete Qualität zu erbringen
• Legen Wert auf ein aussergewöhnliches Dienstleistungsangebot und leben nach diesem Motto
• Stehen zu Verfügung auf Vollzeitbasis (Mindestpensum 80%)

Responsibilities

• Beratung unserer Kunden – Premium-Karteninhaber – telefonisch und per E-Mail auf Deutsch und Englisch
• Bearbeitung von Kundenanfragen von der Angebotserstellung bis zur Abrechnung individueller Reisen
• Reservierungen bei Fluggesellschaften, Hotels und Reiseagenturen vornehmen
• Erstellung maßgeschneiderter Angebote und Reisedokumente sowie Erarbeitung von Reiseplänen
• Leidenschaftliche Beratung und Vermittlung von Reiseerlebnissen
• Aktiver Verkauf von Spezial-Promotionen und exklusiven Angeboten

Preferred Qualifications

Fundierte GDS Kenntnisse (vorzugsweise Amadeus) und ausgezeichnete Destinationskenntnisse von Vorteil

Benefits

• Wettbewerbsfähiges Gehalt, abhängig von Erfahrung, plus leistungsabhängiger Bonus und ein attraktives Ten Loyalty Rewards-Programm als Dankeschön für Ihre Treue
• Bezahlter Urlaub, einschließlich eines zusätzlichen freien Tages pro Jahr für ehrenamtliche Tätigkeiten
• Bezahlte Sabbaticals – Ein (1) Monat bezahlte Auszeit nach jeweils fünf Jahren Betriebszugehörigkeit, ohne den Jahresurlaub zu beanspruchen
• Remote-Work-Möglichkeiten – inklusive Remote Working Holidays mit der Möglichkeit, bis zu 4 Wochen am Stück weltweit zu reisen und zu arbeiten
• Mitarbeiterrabatte – Zugang zu exklusiven Reise- und Lifestyle-Angeboten, wie sie auch unseren Premium-Kund:innen zur Verfügung stehen