Credit Finance Lead

Summary

Join Octopus Energy, a company revolutionizing the energy sector with a focus on 100% renewable, accessible, and fair energy for all. As a Credit Lead, you will play a crucial role in ensuring sound financial management and efficiency. You will monitor client portfolio delinquency, design debt recovery strategies, manage third-party recovery agencies, and analyze data to create reports. The position requires strong credit management experience, analytical skills, and advanced negotiation abilities. Octopus Energy offers a flexible and inclusive work environment with various benefits, including stock options, flexible benefits, and professional development opportunities. If you are passionate about sustainable energy and possess the necessary skills, apply now to contribute to a greener future.

Requirements

• Experiencia sólida (al menos 5 años) en gestión de crédito , seguimiento de morosidad y recuperación de deuda
• Experiencia demostrable en la gestión y coordinación de empresas externas o proveedores relacionados con el recobro
• Un enfoque analítico, proactivo y orientado a resultados , con capacidad para la toma de decisiones estratégicas, y centrado en lograr objetivos e impulsar la mejora continua
• Habilidades avanzadas de negociación y comunicación , tanto escrita como oral
• Competencia en análisis de datos para medir el éxito del equipo, rastrear el rendimiento e identificar tendencias
• Excelentes habilidades de comunicación y la capacidad de tener conversaciones difíciles con empatía
• Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo en un entorno de ritmo rápido
• Dominio de herramientas de gestión financiera y Excel avanzado

Responsibilities

• Realizar el seguimiento continuo de la morosidad de la cartera de clientes, identificando riesgos y tendencias
• Diseñar e implementar estrategias y planes de acción para la recuperación de deuda , asegurando la minimización de pérdidas
• Gestionar y supervisar la relación con empresas terceras (como agencias de recobro o despachos de abogados) encargadas de la recuperación de deuda, asegurando la eficiencia y el cumplimiento de acuerdos
• Actuar como punto de escalada para quejas
• Analizar datos y elaborar informes periódicos sobre la evolución de la cartera de crédito y la efectividad de las acciones de recuperación
• Negociar con clientes para establecer planes de pago y soluciones que permitan la regularización de su situación
• Colaborar estrechamente con los equipos internos (comercial, legal, administración, operaciones) para optimizar los procesos de gestión de crédito y prevenir futuras incidencias, así como ofrecer una mejor experiencia al cliente

Preferred Qualifications

Nivel de inglés valorado positivamente (no imprescindible, pero suma puntos)

Benefits

• ���� Opciones sobre acciones en Octopus Energy
• ��� Desayuno y fruta fresca en la oficina
• ���� Beneficios flexibles (tarjeta restaurante, transporte, guardería, seguro médico...)
• ���� Ayuda para la compra de vehículos eléctricos
• ���� Plan de pensiones
• ���� Desarrollo profesional
• ���� Ambiente de trabajo divertido, dinámico e inclusivo
• ����️ Eventos: "Family Dinners" y muchas más experiencias de equipo