Assistant Service Client

Summary

Join our team as an Assistant Service Client in a 6-month CDD position to join the Centinel service based in Gonesse (95) and composed of 12 people. As a key member of our team, you will be responsible for receiving client calls, identifying and treating client requests, and analyzing and filtering web quote requests.

Requirements

• Vous justifiez d’une expérience professionnelle d’au moins 2 ans
• Maîtrise des outils informatiques indispensable

Responsibilities

• Réceptionner les appels des clients
• Identifier et traiter les demandes du client
• Saisir les demandes du client dans nos outils informatiques
• Orienter le client et transférer, le cas échéant, l'appel aux interlocuteurs concernés
• Analyser et filtrer les demandes de devis web

Benefits

• Perspectives d'évolution et mobilité au sein du Groupe Veolia (Eau, Déchets, Energie)
• 13ème mois
• ��pargne salariale (intéressement / participation)
• Prime objectif
• Tickets restaurant
• Mutuelle