Energy Manager

Summary

Join Octopus Energy, a company revolutionizing the energy sector, and become a passionate energy manager in our Valencia office or remotely. We offer flexible schedules, including a flexible schedule working weekends and a standard Monday-Friday schedule. You'll be the heart of the company, directly assisting customers with their energy-related questions and concerns. We provide a supportive team environment focused on continuous learning and professional growth. The position offers a competitive salary, benefits, and a chance to make a real impact on the world.

Requirements

• Experiencia en atención al cliente (al menos 1 año en asesoramiento telefónico o similar)
• Un enfoque centrado en el/la cliente/a, con paciencia y empatía
• Capacidad de adaptación a un entorno dinámico y en constante evolución

Responsibilities

• Hablar con los/las clientes/as por teléfono y correo electrónico para resolver sus dudas
• Trabajando en Operaciones, serás el corazón de la compañía : tu principal objetivo será ayudar a los clientes
• Tendrás la responsabilidad total de los asuntos que lleguen a tus manos, resolviendo las dudas de los clientes en cualquier área del sector energético
• Estarás capacitado/a para resolver cualquier incidencia que se te presente

Preferred Qualifications

Nivel de inglés valorado positivamente (no imprescindible, pero suma puntos)

Benefits

• Oficina : Valencia centro
• Eventos : participación en eventos como Family Dinner
• Incorporación : Inmediata
• Tipo de contrato : indefinido
• Horario : Jornada Completa
• Salario : 19.000€
• Experiencia : +1 año en puesto similar
• Otros beneficios : Share options de Octopus Energy, desayuno y fruta en la oficina, retribución flexible (restaurante, transporte, guardería, seguro médico...), ayudas para compra de vehículos eléctricos, plan de pensiones, formación en producto, ambiente divertido y cercano. ¡Y muchos más beneficios sociales!
• Horario flexible : trabaja entre viernes, sábado y domingo (eligiendo al menos dos de estos días) y acuerda tu horario con tu equipo con antelación
• Horario estándar : jornada completa de lunes a jueves de 9h a 18:30h y viernes de 9h a 15h