Mindcurv is hiring a
Service Manager - Cloud

Summary

The job is for a Service Manager - Cloud at Mindcurv, responsible for managing digital platforms for clients. The role involves leading a global team, identifying improvements, planning tasks, ensuring reliable platform operation, and overseeing cloud costs. The candidate should have ITIL knowledge, technical expertise in cloud technologies, fluent English and German skills, customer- and service-oriented thinking, and a high level of self-responsibility.

Requirements

• Technischen Herausforderungen begegnest Du mit Du mit einer 'Wie können wir das umsetzen?'-Mentalität
• Cloud-Technologien sind Deine Leidenschaft oder Du möchtest Deinen Erfahrungsschatz in diesem Bereich erweitern
• Du sprichst fließend Englisch und Deutsch
• Kunden- und serviceorientiertes Denken und ein hohes Maß an Eigenverantwortung
• ITIL-Kenntnisse

Responsibilities

• Leitung eines globalen Teams, Handeln als eine Einheit und Befähigung Deiner Teammitglieder, die erforderlichen Aufgaben zu erledigen
• Bilden der Schnittstelle zwischen dem Kunden und den Betriebsteams
• Identifizierung von Business-, Service- und Systemverbesserungen und Implementierung dieser mit dem Team
• Planung und Priorisierung von Aufgaben
• Durchführung und Verbesserung des Bereitschaftsdienstes zur Behebung von Störungen
• Sicherstellen des Platformbetriebs gemäß der Kundenvereinbarung(en) unter Berücksichtigung von Datensicherheit und Systemverfügbarkeit
• ��berwachung der Cloud-Kosten

Preferred Qualifications

Technische Erfahrung im Bereich Webtechnologien

Benefits

• Flexible Arbeitszeiten, Vertrauensarbeitszeit, remote first-Policy und schöne Büros in zehn Städten in Deutschland
• Ein agiles, unternehmerisches Umfeld mit viel Freiheit und ohne Politik und Ellbogen-Mentalität
• Internationale Kolleg:innen mit mehr als 20 Nationalitäten und einem Management mit tech-Hintergrund
• 100% Weiterempfehlungsquote auf Kununu
• Mindcurv ist seit 2020 CO2-neutral
• 30 Tage Urlaub; Mac oder Windows? iOS oder Android? Deine Wahl!
• Zahlreiche Events mit dem Team
• Bezuschusste betriebliche Altersvorsorge; Jobrad
• Kaffee, Getränke und Snacks aller Art kostenlos