Social Media Moderator

Summary

Join Liven, a company building products to foster healthy habits and improve mental well-being, as a Social Media Moderator. Liven, a successful business within the SKELAR venture builder, is rapidly growing and offers a unique opportunity to join a high-performing team. As a Social Media Moderator, you will manage user inquiries, moderate comments, and contribute to product improvement by escalating user feedback. Liven offers remote work, paid vacation, and unlimited sick leave. The company is part of a larger organization with various support teams and a strong focus on employee well-being.

Requirements

• Upper Intermediate / Advanced English (B2+)
• ��освід роботи в відділі сапорту
• ��міння швидко адаптуватись та навчатись новим процесам
• ��тресостійкість
• ��ильні навички комунікації: вміння працювати з командою
• ��отовність до довготривалої співпраці

Responsibilities

• ��обота з запитами від користувачів в наших соцмережах в direct messages
• ��одерація коментарів від користувачів в соцмережах
• ��обота над покращенням продукту, фіксуючи запити від користувачів (ескалація проблем до відповідних відділів)

Benefits

• ��іддалений формат роботи (ти можеш працювати з будь-якої точки України та світу)
• 20 днів оплачуваної відпустки на рік
• ��еобмежену кількість днів лікарняного за довідкою від лікаря
• ��едичне страхування та корпоративний лікар