Multiplica Talent is hiring a
UX Research

Summary

Join ¡Multiplica Talent! as a Design Researcher and contribute to creating organizations of the future. With 20 years of experience in recruiting top digital talent, we're looking for someone who can understand project backgrounds, identify problems, and execute research methods.

Requirements

• Entendimiento, empatía con las necesidades de negocio:. entiende los antecedentes del proyecto y toma en cuenta las necesidades de negocio
• Definición y alcance de investigación:. establecimiento de objetivos y temas de investigación, para determinar la metodología, de investigación, técnicas, perfil y muestra
• Necesidades de investigación:. es capaz de aplicar y definir investigación en momentos estratégicos de cada proyecto durante el proceso de diseño ya sea desde el inicio para identificar necesidades del usuario así como en la evaluación de la propuesta planteada
• Implementación de buenas prácticas en la investigación:. realizando una prueba piloto previa, estableciendo un correcto rapport con el participante, sin sesgar y obteniendo la información buscada, enfocándose siempre en los objetivos planteados
• Conocimiento y experiencia en la planeación, ejecución y análisis:. conoce técnicas de muestreo, logística de reclutamiento, conocimiento de herramientas de recolección de información, tanto para técnicas de investigación generativa como evaluativa
• Ejecución de distintas técnicas y metodologías:. entrevistas a profundidad, observaciones, triadas y/o focus groups, shadowing, pruebas de usabilidad con enfoque cualitativo (formativo), evaluaciones de experto (Heurísticas). Metodologías con enfoque cuantitativo como pruebas de usabilidad no moderadas, test A/B, card sorting (abierto y cerrado), encuestas
• Presentación de resultados:. comunicar insights y recomendaciones obtenidas de la investigación, ante diferentes audiencias
• Trabajo colaborativo:. Habilidad para poder crear procesos de investigación colaborativos entre Desing Researchers, Product Designers, Service Designers en equipos locales y globales

Responsibilities

• Entiende los antecedentes e identifica la pregunta/problema a resolver
• Elabora la planeación de investigación
• Define metodología de investigación
• Fomenta y lleva a cabo buenas prácticas en investigación
• Capacidad de análisis e insights:. Es capaz de analizar y sintetizar la información obtenida para identificar insights relevantes de acuerdo a los objetivos, logrando plasmar resultados con recomendaciones y accionables de valor tanto para el usuario como para negocio

Benefits

• Prestaciones de ley
• SGMM
• Vacaciones 15 días
• Aguinaldo de 30 días
• Acceso a cursos y planes de carreras