Senior Manager

Summary

Join Wellhub, a corporate wellness platform, as a Client Success Senior Manager for their growing B2B Public Sector team in Brazil. You will be the primary contact for strategic clients, managing complex negotiations, supporting team members, collaborating with leadership on business development, and strengthening the company's public sector approach. This role requires experience with public sector clients and their unique characteristics. The position offers opportunities to make a significant impact, drive growth, and contribute to a company that prioritizes well-being. Wellhub provides a flexible work environment and a comprehensive benefits package.

Requirements

• Obrigatória experiência no relacionamento com clientes do Setor Público e conhecedor de suas peculiaridades, formas de vínculo trabalhista, organização, necessidades de bem-estar, gestão de relacionamento contratual, sempre trabalhando em prol de metas individuais e da área
• Experiência profissional utilizando ferramentas como Salesforce (ou outras ferramentas de CRM de mercado) e Pacote Google ou Office
• Ter graduação completa em Administração, Engenharia, área da Saúde ou correlatas
• Dominar o idioma Inglês em nível intermediário ou acima
• Capacidade de trabalhar de forma autônoma e colaborar em um ambiente de equipe
• Energia e espírito colaborativo são imprescindíveis

Responsibilities

• Liderar negociações complexas e conduzir o relacionamento com clientes estratégicos, garantindo a máxima satisfação e retenção
• Apoiar outros membros da equipe no gerenciamento de suas contas
• Trabalhar em estreita colaboração com a liderança para aprimorar a estratégia de desenvolvimento de negócios
• Fortalecer a abordagem da empresa junto ao Setor Público, contribuindo para o crescimento sustentável da área
• Gerenciar a relação com importantes clientes do Setor Público, sendo o interlocutor principal junto às áreas de RH, principalmente, e outras áreas que interagem com as soluções de bem-estar que entregamos aos nossos clientes
• Trabalhar em total sintonia com as áreas internas do Wellhub que colaboram para a entrega de nossos serviços, buscando garantir a satisfação dos usuários, áreas de RH e outras áreas relacionadas
• Liderar as ações de engajamento de bem-estar demandadas pelos clientes, em sintonia com a oferta da nossa plataforma, trabalhando de forma proativa junto aos nossos clientes, dentro de suas peculiaridades de demandas de ações de bem-estar
• Garantir os esforços necessários para atingir os resultados relacionados à expectativas de faturamento e engajamento da empresa, que são indicadores definidos em suas metas
• Colaborar com a equipe de desenvolvimento de negócios e auxiliá-los sobre os detalhes das oportunidades
• Atingir ou superar as metas mensais de vendas e engajamento do cliente
• Demonstrar o valor do Wellhub, educando as empresas sobre a importância de nossa missão
• Buscar e aproveitar continuamente oportunidades de networking com clientes em diversos setores

Preferred Qualifications

Desejável experiência prévia em fornecimento de soluções relacionadas à área de RH, saúde, bem-estar ou SaaS (software as a service) para o Setor Público

Benefits

• Seguro Saúde, Odontológico e Seguro de Vida
• No Wellhub, a flexibilidade gera um ambiente de trabalho mais feliz, saudável e produtivo para todas as pessoas. Como uma empresa de trabalho flexível, oferecemos dois modelos: híbrido-flexível e remoto, e fazemos do escritório um lugar para colaboração e construção de equipe. O modelo para essa posição pode ser discutido com sua pessoa recrutadora e com a gerente de contratação. Você também vai receber um reembolso no primeiro mês de trabalho para equipar seu escritório remoto
• Entendemos que, juntos, todos os Wellhubbers e suas pessoas líderes podem tomar as melhores decisões para seus escopos particulares. Isso inclui a flexibilidade para ajustar as horas de trabalho com base nos cronogramas pessoais, fuso horário e necessidades de negócio
• Vale-alimentação e refeição, mobilidade, subsídio trabalho remoto, saúde e cultura
• No seu primeiro mês, você recebe um auxílio reembolso para transformar sua casa em um ambiente de trabalho confortável e completo
• Você receberá o plano Gold+ do Wellhub de graça e outros planos premium com descontos significativos. Você vai poder acessar diversas academias e estúdios fitness, além de soluções de bem-estar, incluindo meditação, nutrição, saúde mental, rotina de sono e mais
• Excelentes oportunidades de crescimento pessoal e profissional, com foco no seu desenvolvimento
• Entre em uma atmosfera motivadora e de apoio constante, com pessoas de diversos cantos do mundo. Você vai construir parcerias com colegas de diversos países e fazer parte do sucesso de uma empresa de tecnologia que não para de crescer, que traz soluções revolucionárias no seu segmento. Aqui, a sua autonomia vai se transformar em um impacto duradouro no negócio e no mundo.  Nossa cultura baseada em confiança, flexibilidade e integridade torna isso possível todos os dias. Entenda mais sobre ela em nossa página de carreiras
• Férias após 6 meses + 3 dias de folga por ano + 1 dia de folga durante o mês do seu aniversário + 1 dia de folga a cada aniversário de casa (somando até 5 dias)