Collection Specialist

Summary

Join Atrato, a fintech startup, and become a key player in our accounts receivable recovery strategy. You will analyze and develop strategies to recover outstanding payments, ensuring accurate and timely reporting. This role involves managing a portfolio of approximately 350 clients, monitoring their accounts, and working towards monthly recovery goals. You will reconcile accounts, manage payments, and generate client statements. Atrato offers a fully remote work environment, private health insurance, and generous vacation time. We are looking for someone with 2-3 years of experience in collections and strong Excel skills.

Requirements

• Grado académico : Contar con Licenciatura (preferentemente)
• Experiencia : 2 a 3 años en puesto similar en el área de cobranza
• Conocimiento de Excel intermedio-avanzado (tablas dinámicas, fórmulas de análisis, seguimiento de KPIs)
• Habilidades Interpersonales: Trabajo en equipo, tolerancia a la frustración
• Idiomas: Español

Responsibilities

• Elaborar y revisar conciliaciones de cuentas por cobrar con clientes
• Gestionar una cartera de aproximadamente 350 clientes con saldos vencidos menores a 60 días
• Asegurar la recuperación mensual de cartera con base en los objetivos establecidos
• Analizar y aplicar correctamente los comprobantes de pago, identificando discrepancias o cargos no reconocidos
• Generar y actualizar los estados de cuenta de los clientes asignados
• Programar la cobranza considerando los vencimientos y condiciones de pago
• Dar seguimiento diario a las gestiones de cobranza y reportar semanalmente el cumplimiento de metas

Preferred Qualifications

• Deseable: conocimiento en sistemas de gestión de cobranza
• Deseable haber trabajado en fintech

Benefits

• Trabajo 100% remoto + equipo de trabajo
• SGMM (aseguradora privada)
• 15 (y en aumento) desde el año cero de vacaciones
• Hasta 18 meses sin intereses en compras con nuestros comercios afiliados
• Trabajo sobre objetivos