Remote Energy Manager

Summary

Join Octopus Energy, a green energy company leading the renewable energy revolution in Spain, as an Energy Manager in our Valencia office or remotely. You will be the heart of Operations, directly communicating with and resolving customer inquiries via phone and email. Your main responsibility is ensuring high-quality customer service, offering effective solutions, and showcasing Octopus Energy as a brand ambassador. You'll work in a dynamic team, learning daily and contributing to a positive work environment. The position offers a competitive salary, benefits, and opportunities for professional growth within a company committed to renewable energy.

Requirements

• Al menos 1 año de experiencia en asesoramiento telefónico
• Un enfoque hacia atención al cliente
• Capacidad para adaptarse a los cambios y trabajar en un equipo dinámico
• Idiomas : Español - Inglés profesional
• Experiencia : 1 años en puesto similar

Responsibilities

• Hablar con los/las clientes/as por teléfono y correo electrónico para resolver sus dudas
• Trabajando en Operaciones, serás el corazón de la compañía: tu principal objetivo será ayudar a los clientes
• Tendrás la responsabilidad total de los asuntos que lleguen a tus manos, resolviendo las dudas de los clientes en cualquier área del sector energético
• Estarás capacitado/a para resolver cualquier incidencia que se te presente

Preferred Qualifications

Se valorará muy positivamente un nivel de inglés avanzado

Benefits

• Participaciones en acciones de Octopus
• Libre el día de tu cumpleaños
• Formación en producto
• Ambiente jovial y participativo
• Beneficios sociales para el/la empleado/a