UX Writer

Summary

Join Skydropx, a company innovating logistics, and become a UX Writer. You will be responsible for crafting compelling product messaging, collaborating with various teams (Product, Marketing, Design), and ensuring consistent brand voice across multiple channels. This role requires strong UX writing skills, experience in software development, and proficiency in Spanish. You will work with design, research, and content teams to define user experience, contribute to project development, and solve user experience problems. Skydropx offers a fully remote position with flexible hours and a collaborative team environment.

Requirements

• +2 años de experiencia en la construcción de software o aplicaciones digitales en un rol de UX Writer
• Nivel Avanzado Idioma Español
• Excelente ortografía
• Portafolio en línea que demuestre experiencia en proyectos relevantes
• Experiencia y buenas prácticas en Mobile first y de Web responsivo
• Experiencia realizando e interpretando usertesting
• Experiencia en alguna herramienta de diseño como: Figma,(Conocimiento de herramienta no diseño)
• Conocimiento práctico de Design Thinking, User-centered design y/o otros frameworks de UX
• Capacidad para administrar y priorizar múltiples proyectos de diferentes plazos, grados de complejidad y alcance
• Experiencia creando manuales de contenido y uso de ellos
• Conocimiento y experiencia de Arquitectura de la información
• Aceptar la retroalimentación, iterar y buscar una mejora continua del producto y sí mismo

Responsibilities

• Ser responsable de crear mensajes, textos o enunciados clave que transmitan el mensaje del producto y asegurándose que el mensaje sea coherente, fácil de entender y en línea con los objetivos del producto
• Colaborar con los equipos de Producto, Marketing y Diseño para crear mensajes clave e influir en las decisiones estratégicas en todos los productos y dentro de ellos para mejorar la experiencia general y garantizar la coherencia en todos los mensajes
• Aunque el enfoque principal de esta función será la escritura de UX, deberá sentirse cómoda escribiendo contenido para múltiples canales, incluidas páginas de destino, correos electrónicos y artículos cortos
• Trabajar con el equipo de diseño, research y contenido para la definición de la experiencia de usuario Skydropx
• Aportar al equipo conocimientos de buenas prácticas de contenido
• Colaborar con PMs, POs, Tech, User Researchers y Product Designers para el desarrollo de proyectos
• Aportar ideas en proceso de ideación y discovery
• Solucionar problemas de negocio y de experiencia de usuario a través de contenido
• Cuidar la experiencia de usuario con los principios básicos de usabilidad
• Colaborar en la creación de usertestings y content research
• Creación de contenido UX, textos, botones, product-mails, chatbot, etc

Preferred Qualifications

• Experiencia en ecommerce
• Dominio de inglés y/o portugués además de Español
• Conciencia de las mejores prácticas de accesibilidad
• Experiencia en productos digitales que se encuentren en diferentes países

Benefits

• Esquema 100 % remoto
• Horario: Lunes a Viernes de 9:00 a 19:00 GMT-6 (Tiempo Central CDMX)
• Con flexibilidad de horario cuando haya nuevos releases
• Equipo de trabajo