UX Writer

Summary

Join Skydropx, a company innovating logistics, and become a key member of our dynamic, ambitious, and multicultural team. You will collaborate with design, research, and content teams to define user experience for Skydropx products. This role requires strong UX writing skills, experience with user testing, and a proven ability to create effective content. You will work closely with various teams to develop user-centered projects and improve user experience. Skydropx offers a flexible work environment and a collaborative team atmosphere. Apply now to contribute to our success!

Requirements

• Más de 2 años de experiencia en la creación de contenido digital en un rol de UX Writer o relacionado
• Nivel avanzado de español (escrito y hablado) y excelente ortografía
• Portafolio en línea que demuestre tu experiencia en proyectos relevantes
• Conocimiento y experiencia en Mobile First y diseño de Web responsiva
• Experiencia en la realización e interpretación de usertestings para evaluar la efectividad del contenido
• Familiaridad con herramientas de diseño como Figma (no necesariamente para diseño, pero sí para la creación de contenido en contexto)
• Conocimiento práctico de metodologías como Design Thinking y User-Centered Design
• Capacidad para gestionar múltiples proyectos con plazos y niveles de complejidad variables
• Experiencia en la creación de manuales de contenido y en la gestión del uso de estos
• Conocimiento en Arquitectura de la Información para organizar el contenido de manera intuitiva y efectiva

Responsibilities

• Colaborar con los equipos de Diseño, Research y Contenido para definir la experiencia de usuario de los productos de Skydropx
• Aportar conocimientos sobre las mejores prácticas de contenido, especialmente en lo relacionado con la experiencia del usuario
• Trabajar con PMs, POs, Tech, User Researchers y Product Designers en el desarrollo de proyectos centrados en el usuario
• Participar activamente en las fases de ideación y discovery, aportando ideas clave desde la perspectiva del contenido
• Resolver problemas de negocio y mejorar la experiencia de usuario mediante la creación de contenido efectivo y alineado con las necesidades del usuario
• Aplicar principios básicos de usabilidad para garantizar que el contenido optimice la interacción del usuario con los productos
• Colaborar en la creación y ejecución de user testings y content research para validar la efectividad del contenido y su impacto en la experiencia
• Desarrollar y optimizar contenido UX, como textos, botones, product-mails, chatbots, entre otros

Preferred Qualifications

• Experiencia en proyectos de ecommerce
• Dominio de inglés y/o portugués además de español
• Conocimiento y aplicación de las mejores prácticas de accesibilidad web
• Experiencia trabajando en productos digitales para usuarios en diferentes países y contextos culturales

Benefits

• Horario: Lunes a Viernes de 9:00 a 19:00 GMT-6 (CDMX)
• Flexibilidad de horario en fechas de lanzamientos y actualizaciones
• Un equipo de trabajo dinámico y colaborativo, donde tu contribución será clave para el éxito del producto