Global Operational Excellence Manager

Summary

Join Cabify and lead the global operational excellence strategy, focusing on key audiences. Translate company strategy into concrete operational objectives, aligning global and local priorities. Lead, develop, and train the Operational Excellence (OEX) team, promoting effective planning, results focus, and analytical thinking. Analyze operational KPI trends, build monitoring tools, and define data-driven initiatives. Design and implement end-to-end processes with clear structures, quality standards, and robust control mechanisms. Promote fluid communication with global and local stakeholders, showcasing initiative impact. Foster a problem-solving mindset, supporting teams in managing complex operational challenges. This role requires strategic vision, operational focus, and the ability to lead a global team.

Requirements

• Título universitario en Ingeniería, Administración de Empresas, Economía o afines
• +5 años de experiencia en operaciones, mejora de procesos o consultoría estratégica , con resultados demostrables
• Capacidad probada para liderar equipos y proyectos globales , habilitando a equipos locales y alineando prioridades
• Dominio de herramientas de Business Intelligence y analítica aplicada a la operación
• Conocimiento sólido en diseño, documentación y mejora de procesos end-to-end
• Habilidad para anticiparse a desafíos mediante análisis de KPIs y problem solving estructurado

Responsibilities

• Traducir la estrategia de la compañía en objetivos operativos concretos, alineando prioridades globales y locales
• Liderar, desarrollar y capacitar al equipo de Operational Excellence (OEX) , promoviendo planificación efectiva, foco en resultados y mentalidad analítica
• Analizar tendencias en KPIs operativos , construir herramientas de seguimiento y definir iniciativas basadas en datos
• Diseñar e implementar procesos end-to-end , con estructuras claras, estándares de calidad y mecanismos de control robustos
• Promover una comunicación fluida y constante con stakeholders globales y locales , generando visibilidad del impacto de las iniciativas
• Fomentar una mentalidad de resolución de problemas , apoyando a los equipos en la gestión de desafíos operativos complejos

Benefits

• Contrato indefinido con salario competitivo
• Recharge Day
• Horario flexible y modelo híbrido de trabajo/full remote
• Crédito mensual para usar en nuestra App de Cabify
• Coursera
• Planes de retribución flexible adaptados a tus necesidades
• Descuentos en restaurantes, tiendas y gimnasios
• Sala de mascotas para que te traigas el peludo a la oficina
• Equipo de trabajo para que desarrolles todo tu talento
• Espacios para recargar energía con fruta y un buen café