Remote Operations Specialist

Summary

Join our Revenue Operations team and take on the challenge of supporting our internal teams with operational projects, CRM system administration, and business process optimization. As a key member of our team, you will be responsible for delivering high-quality results and contributing to the growth and success of Docplanner.

Requirements

• Masz doświadczenie w zakresie budowania i automatyzacji procesów w CRM-ach (Salesforce/Hubspot) i doskonale się po nich poruszasz - te narzędzia nie mają przed Tobą tajemnic!
• Masz duże poczucie odpowiedzialności i umiesz organizować swoją pracę - masz w portfolio przynajmniej kilka samodzielnie przeprowadzonych projektów
• Narzędzia takiej jak Excel, Jira, Slack, Zapier (bądź podobne) nie są Ci obce. Znajomość SQL będzie dodatkową zaletą
• Logiczne myślenie i przejrzysta komunikacja to Twoje mocne strony - wyciągasz trafne wnioski i umiesz obronić swoje rekomendacje oraz tłumaczyć techniczne aspekty procesów
• Jesteś team playerem - lubisz pracować w zespole i zależy Ci na wspólnym osiąganiu jak najlepszych wyników
• Znasz angielski na poziomie min. B2. i swobodnie możesz się nim komunikować

Responsibilities

• Samodzielne prowadzenie projektów operacyjnych wspierających nasze wewnętrzne struktury (Marketing, Sales, Customer Success, Customer Care)
• Administrowanie systemem CRM - wdrażanie nowych oraz monitoring i optymalizację istniejących procesów
• ��cisła współpraca z liderami zespołów: Sales, Lead Generation, Customer Success i reagowanie na zgłaszane przez nich potrzeby biznesowe
• Tworzenie analiz i przedstawienie rekomendacji biznesowych
• Implementowanie globalnych projektów w strukturach lokalnych i weryfikacja czy lokalne procesy działają efektywnie i są zgodne z globalną strategią firmy

Benefits

• Umowę o pracę lub kontrakt B2B (najpierw 3-miesięczny okres próbny, potem możliwość przejścia na czas nieokreślony), wynagrodzenie adekwatne do posiadanych kompetencji i doświadczenia
• Pracę zdalną, jeśli jednak wolisz pracować z biura to nasze jest tuż obok Dworca Zachodniego :)
• Dodatkowy dzień wolny z okazji rocznicy zatrudnienia
• Bezpłatne zajęcia z j. angielskiego
• Dofinansowanie karty Multisport
• Ubezpieczenie medyczne Signal Iduna Pakiet Premium oraz dostęp do opieki psychologicznej