Remote Operations Specialist
at DocPlanner

Summary

Join our Revenue Operations team and take on the challenge of supporting our internal teams with operational projects, CRM system administration, and business process optimization. As a key member of our team, you will be responsible for delivering high-quality results and contributing to the growth and success of Docplanner.

Requirements

• Masz doświadczenie w zakresie budowania i automatyzacji procesów w CRM-ach (Salesforce/Hubspot) i doskonale się po nich poruszasz - te narzędzia nie mają przed Tobą tajemnic!
• Masz duże poczucie odpowiedzialności i umiesz organizować swoją pracę - masz w portfolio przynajmniej kilka samodzielnie przeprowadzonych projektów
• Narzędzia takiej jak Excel, Jira, Slack, Zapier (bądź podobne) nie są Ci obce. Znajomość SQL będzie dodatkową zaletą
• Logiczne myślenie i przejrzysta komunikacja to Twoje mocne strony - wyciągasz trafne wnioski i umiesz obronić swoje rekomendacje oraz tłumaczyć techniczne aspekty procesów
• Jesteś team playerem - lubisz pracować w zespole i zależy Ci na wspólnym osiąganiu jak najlepszych wyników
• Znasz angielski na poziomie min. B2. i swobodnie możesz się nim komunikować

Responsibilities

• Samodzielne prowadzenie projektów operacyjnych wspierających nasze wewnętrzne struktury (Marketing, Sales, Customer Success, Customer Care)
• Administrowanie systemem CRM - wdrażanie nowych oraz monitoring i optymalizację istniejących procesów
• ��cisła współpraca z liderami zespołów: Sales, Lead Generation, Customer Success i reagowanie na zgłaszane przez nich potrzeby biznesowe
• Tworzenie analiz i przedstawienie rekomendacji biznesowych
• Implementowanie globalnych projektów w strukturach lokalnych i weryfikacja czy lokalne procesy działają efektywnie i są zgodne z globalną strategią firmy

Benefits

• Umowę o pracę lub kontrakt B2B (najpierw 3-miesięczny okres próbny, potem możliwość przejścia na czas nieokreślony), wynagrodzenie adekwatne do posiadanych kompetencji i doświadczenia
• Pracę zdalną, jeśli jednak wolisz pracować z biura to nasze jest tuż obok Dworca Zachodniego :)
• Dodatkowy dzień wolny z okazji rocznicy zatrudnienia
• Bezpłatne zajęcia z j. angielskiego
• Dofinansowanie karty Multisport
• Ubezpieczenie medyczne Signal Iduna Pakiet Premium oraz dostęp do opieki psychologicznej