Senior Account Manager

Summary

Join StackAdapt, a leading self-serve advertising platform, as a Senior Account Manager in Mexico City! In this fully remote role, you will be the primary point of contact for a portfolio of clients, managing the entire campaign lifecycle from planning and execution to optimization and reporting. You will leverage your deep understanding of RTB, DSPs, and programmatic advertising to deliver exceptional campaign performance and exceed client expectations. This position requires strong client management skills, the ability to identify upselling opportunities, and collaboration with internal teams. You will also be responsible for staying up-to-date on industry trends and presenting innovative solutions to clients. StackAdapt offers a diverse and inclusive work environment.

Requirements

• Conocimiento profundo de las tecnologías de RTB, DSPs, SSPs y otras plataformas publicitarias programáticas
• Experiencia comprobada en la gestión de cuentas en medios programáticos y RTB
• Experiencia en publicidad digital, Google Ad Words, anuncios de Facebook, y en redes sociales
• Experiencia en proceso de RFP, desde la recepción de la solicitud hasta la entrega de propuestas completas, asegurando que cumplan con los requisitos y expectativas del cliente
• Habilidades excepcionales de negociación, con capacidad para generar nuevas fuentes de ingresos en toda tu cartera de clientes
• Orientación al cliente y habilidades interpersonales destacadas, con enfoque en ofrecer un servicio de calidad y mantener relaciones a largo plazo
• Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y gestionar múltiples proyectos al mismo tiempo
• Capacidad para comprender y comunicar conceptos técnicos y conocimientos basados ​​en plataformas
• Flexibilidad para viajar ocasionalmente para reunirse con clientes dentro de su región

Responsibilities

• Actuar como el principal punto de contacto para tu cartera de clientes en una amplia gama de verticales
• Gestionar el ciclo completo de las campañas dentro de la plataforma StackAdapt, desde la planificación, ejecución, seguimiento y optimización
• Configurar campañas publicitarias en la DSP de StackAdapt, incluida la implementación de etiquetas de terceros y la creación/solución de problemas de píxeles, etc
• Experiencia profunda en mapeo de clientes y planificación de cuentas
• Colaborar con los ejecutivos de cuenta y otros equipos internos (ventas, marketing, diseño, optimización) para desarrollar estrategias de respuesta a RFP competitivas y alineadas con los objetivos comerciales del cliente
• Identificar y capitalizar oportunidades de ventas adicionales a clientes existentes, por ejemplo; oferta de soluciones programáticas personalizadas, estrategias avanzadas, como la expansión hacia nuevos canales (video, móvil, Connected TV), la implementación de segmentaciones más sofisticadas y el uso de formatos publicitarios innovadores
• Realizar análisis de rendimiento y presentación de informes a los clientes, destacando insights y oportunidades de optimización para maximizar el ROI
• Asegurar que las expectativas de los clientes se cumplan o superen en términos de servicio, rendimiento y resultados
• Mantenerse actualizado sobre las tendencias del mercado de medios programáticos y RTB, así como de nuevas tecnologías y plataformas emergentes para ofrecer a los clientes soluciones innovadoras
• Reuniones presenciales y virtuales, presentaciones, revisiones comerciales trimestrales y capacitación/educación

Benefits

StackAdapt es una empresa que trabaja al 100% de forma remota