E-Commerce & Social Media Manager

Summary

Join the Augarten Porzellanmanufaktur GmbH, a renowned European porcelain manufacturer, as their new E-Commerce and Social Media Manager! This role involves managing and developing their online shop, implementing sales campaigns, creating marketing materials, and developing content strategies for social media platforms. You will analyze purchasing behavior, monitor KPIs, and manage customer relationships. The position offers flexible hours (minimum 20 hours/week) and a collaborative team environment in Vienna, with remote work options. The company provides attractive employee discounts and a competitive salary based on experience.

Requirements

• Berufserfahrung in Social Media & E-Commerce
• Sicherer Umgang mit Newsletter-Tools (z. B. Brevo) und Meta Business Suite
• Kreativität, Textgefühl & visuelles Verständnis
• Analytisches Denken & strukturierte Arbeitsweise mit Zahlenaffinität und Spaß an Sales
• Eigeninitiative, Teamfähigkeit & Interesse an hochwertigem Kunsthandwerk

Responsibilities

• Laufende Betreuung und Weiterentwicklung des Onlineshops
• Sortimentsanalyse & Weiterentwicklung des Shop-Layouts und technischen Set-ups
• Umsatzgetriebene Umsetzung von Verkaufsaktionen, saisonalen Kampagnen und Produkthighlights
• Entwicklung & Versand von Newslettern (Konzept, Gestaltung, Analyse) in Abstimmung mit Marketing
• Analyse des Kaufverhaltens, Google Analytics, Shop-Reports & KPI-Monitoring
• Erstellung von Marketing-Maßnahmen in Zusammenarbeit mit Marketing
• Customer Relationship Management
• Entwicklung und Umsetzung von Content-Strategien für Instagram & Facebook
• Redaktionsplanung, Textierung & visuelle Gestaltung in Zusammenarbeit mit Grafik & Fotografie
• Community Management
• Erstellung & Auswertung von Kampagnen (organisch & paid) inkl. Meta Ads
• Markenstärkende Maßnahmen im digitalen Raum gemeinsam mit PR & Branding

Benefits

• Eine spannende Tätigkeit in einem traditionsreichen, international renommierten Unternehmen
• Attraktive Mitarbeiterrabatte auf unsere handgefertigten Porzellanprodukte sowie sonstige Gruppenrabatte
• Ein motiviertes und kollegiales Team an einem der schönsten Arbeitsplätze Wiens Arbeitsort 1020 Wien und remote
• Arbeitszeit: flexibel ab 20 Stunden/Woche