Key Account Specialist

Summary

Join Too Good To Go as a Key Account Specialist and contribute to fighting food waste. You will be part of the Supermarket Key Account Team, responsible for acquiring new partners in the food retail sector, supporting the outbound team, maintaining relationships with existing partners, and optimizing processes. Analyze data, identify improvement potentials, and implement strategies to enhance partnerships. Collaborate with various teams, utilize internal tools for reporting, and create engaging communication materials. This role requires strong communication, organizational, and analytical skills, along with experience in the food retail industry. Too Good To Go offers excellent benefits, including above-average retirement support, monthly vouchers, team events, paid parental leave, professional development opportunities, flexible work arrangements, and a unique shareback program.

Requirements

• Leidenschaft für unsere Mission : Du bist begeistert davon, Lebensmittelverschwendung zu bekämpfen und so einen Beitrag gegen die Klimakrise zu leisten
• Kommunikationstalent (schriftlich und verbal): Du stellst in Telefonaten effektiv und schnell eine Verbindung zu Partner*innen her und erzielst so die gewünschten Ergebnisse.  Du bist somit in der Lage, sowohl persönlich am Telefon als auch per E-Mail zu überzeugen und gleichzeitig hast du auch Spaß an der Sache!
• Branchenverständnis: Du kennst die Strukturen und Abläufe im deutschen Lebensmitteleinzelhandel – idealerweise durch eigene Erfahrung in der Branche – und verstehst, wie Entscheidungen auf Filialebene getroffen werden
• Du kommunizierst fließend auf Deutsch und Englisch
• Du hast fundierte Kenntnisse in Excel/Google Sheets bzw. Affinität zur Arbeit mit System und Daten
• Organisationstalent : Du kannst dich gut organisieren und weißt, wie du deine Prioritäten setzen musst, damit du den größtmöglichen Impact erzielen kannst
• Teamgeist : Du bist ein/e Teamplayer:in, der/die gerne in einem Team sowie auch teamübergreifend zusammenarbeitet und einen Beitrag zum gemeinsamen Erfolg beitragen möchte
• Positive und proaktive Einstellung: Du hast eine positive und proaktive Haltung und fühlst dich in einer schnell wachsenden Organisation wohl
• Komfort im Umgang mit wiederkehrenden Aufgaben: Du weißt, dass jede Aufgabe dazu beiträgt, Lebensmittel vor der Verschwendung zu retten

Responsibilities

• Akquiriere neue Partner*innen im Lebensmitteleinzelhandel – proaktiv per Telefon und E-Mail – und begeistere sie für die Zusammenarbeit mit Too Good To Go
• Unterstütze das Key Account Outbound Team, indem du Außendiensttermine sorgfältig vorbereitest und nachbereitest, damit unsere Besuche bei Partner*innen bestmöglich verlaufen
• Sei proaktiv per Telefon und E-Mail in Kontakt mit deinen wichtigsten Bestandspartner*innen. Dabei baust du eine starke Beziehung zu unseren Partnerbetrieben auf, verstehst ihre Bedürfnisse und gehst darauf ein
• Erarbeite, gemeinsam mit den Key Account Manager*innen, Strategien zur Verbesserung unserer KPI und Prozesse, und verlierst dabei die Effizienz und Skalierbarkeit unserer Arbeit nicht aus den Augen
• Führe gezielte Analysen durch, identifiziere Potenziale zur Optimierung unserer Partnerschaften und setze daraus abgeleitete Maßnahmen strukturiert um
• Plane und führe Calling-Aktionen zur Performance-Optimierung aus und sorge für messbare Verbesserungen
• Bringe dich aktiv in teamübergreifende administrative und organisatorische Aufgaben ein und sorge für einen reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft
• Arbeite innerhalb des Key Account Teams eng mit verschiedenen Subteams und Bereichen zusammen, um Herausforderungen früh zu erkennen, Synergien zu fördern und bestehende Abläufe zu verbessern
• Nutze unsere internen Tools (z. B. Salesforce und Looker) für deine tägliche Arbeit und erstelle Reports und Auswertungen, die als Entscheidungsgrundlage für strategische Maßnahmen dienen
• Finde kreative Mittel und Wege, unsere Botschaft an die Partnerbetriebe zu übermitteln

Preferred Qualifications

Idealerweise erste Erfahrung im Account Management , möglicherweise sogar mit Schwerpunkt im Lebensmittel-Einzelhandel

Benefits

• ��berdurchschnittliche finanzielle Unterstützung bei der betrieblichen Altersvorsorge
• Monatlich 50€-Sachbezug in Form eines Gutscheins zum Einlösen bei Spotify, Rewe, Ikea, Urban Sports Club uvm
• Regelmäßige Team und Social Events
• Jeweils den ersten Kinderkrankentag bezahlen wir voll
• Förderung berufsbegleitender Qualifizierungen und individuelle Weiterbildungs möglichkeiten durch unser internes Learning & Development Program
• Unser Shareback-Programm: Du bekommst bis zu drei bezahlte Arbeitstage pro Jahr für ehrenamtliche Tätigkeiten im Bereich der Lebensmittelrettung
• Flexible Vertrauensarbeitszeit und Home-Office-Möglichkeit in Absprache mit deinem Team
• Rette mit uns gemeinsam Überraschungstüten: Die ersten 10 gehen auf uns und jedes Jahr gibt es einen Gutschein für 12 weitere Überraschungstüten!